Programa en creación y gestión de empresas innovadoras 2026
Investigación de mercados y estrategia de marketing
28 y 29 de abril | 09:30h – 13:30h
BIC Gipuzkoa – Edificio Tandem P. Científico y Tecnológico de Gipuzkoa Pº Miramon, 170 – Donostia
Plazas limitadas, asistencia gratuita
Objetivos

El objetivo principal de este seminario es ofrecer una visión clara y práctica que capacite a los participantes en el uso de metodologías de inteligencia de mercado para situar al cliente en el centro de la estrategia.

A lo largo de la formación, los asistentes aprenderán a:

  • Identificar tendencias y aplicar técnicas de investigación de mercado para comprender profundamente las necesidades e inquietudes de sus clientes, permitiendo una segmentación y priorización de mercados efectiva.
  • Construir un posicionamiento estratégico sólido mediante la detección de ventajas competitivas y la definición de una propuesta de valor alineada con sus capacidades internas.
  • Activar el desarrollo comercial a través de un proceso estructurado que abarca desde la captación hasta la fidelización en el embudo comercial.
 

Definir de manera sencilla y autónoma sus metas de negocio para diseñar un Plan de Marketing integral y personalizado, integrando el análisis interno y externo realizado durante el programa.

Temario

Modulo 1: Cliente y Conocimiento de Mercado

  • El poner al cliente en el centro de nuestras decisiones es fundamental. Lo primero que haremos identificar quién es nuestro cliente, para a continuación, conocerlo mejor y detectar sus necesidades e inquietudes.
    • Inteligencia de Mercado: Análisis del entorno y técnicas de investigación de mercado.
    • Repaso de las tendencias actuales.
    • Segmentación y priorización de mercados
    • Identificación de necesidades reales del cliente


Modulo 2: Definir la propuesta de valor

  • Posicionamiento estratégico
  • Diferenciación frente a la competencia
  • Definición de la propuesta de valor
  • Alineación de las capacidades internas
 

Modulo 3: Activar el desarrollo comercial

  • Proceso comercial estructurado. 
  • Desde la captación hasta la fidelización. El embudo Comercial.
  • Gestión de clientes clave. Sistemas y herramientas
 

Modulo 4: Pasos para realizar un Plan de Marketing.

  • Se darán pautas para poder realizar con éxito un Plan de Marketing, con los conocimientos adquiridos en los anteriores módulos (análisis interno y externo).
Ponentes

Aitziber Larumbe
Socia Directora EUROGAP

Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Deusto, ha realizado un MBA  por la Universidad de Navarra y Master por el ISDI en Negocio Digital. En el 2026 termina su formación en Liderando desde el Consejo por DEUSTO. Es profesora de Marketing en la Universidad de Deusto y ha sido docente en el Basque Cullinary Center

Isabel Salido
Directora de Desarrollo de Negocio de EUROGAP

Diplomada en Nutrición Humana y Dietética por la Universidad Alfonso X el Sabio, Máster en Marketing Alimentario y Gran Consumo por CESMA Business School y MBA por ThePowerMBA.

Consultora estratégica y de marketing de negocio con más de 20 años de experiencia en el desarrollo y ejecución de proyectos de crecimiento empresarial

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